Настоящие Условия определяют порядок использования веб-сайта ATDERA, устанавливают перечень запрещенных действий, а также регулируют правила обращения с контентом платформы, элементами брендинга и материалами, предоставляемыми пользователями.
Согласно заключению юрисконсульта, сайт рассматривается как платформа для предоставления информации, маршрутизации и координации на ранних стадиях, а не как служба прямого клинического обслуживания или лицензирования.
Публичные страницы, каналы для запросов и обзоры программ предназначены для разъяснения модели ATDERA и помощи пользователям в определении дальнейших действий. Веб-сайт не является ресурсом для оказания медицинских услуг, постановки диагнозов или проведения практического профессионального обучения.
Использование сайта, направление запроса или ознакомление с информацией о программах не гарантирует принятие на лечение, составление графика, подтверждение со стороны учреждения, зачисление на обучение или достижение определенного клинического результата.
Стоимость программ, графики, подтверждения от учреждений и наличие услуг могут подлежать пересмотру, требовать одобрения со стороны партнеров и дополнительного оперативного подтверждения. Опубликованные маршруты следует рассматривать как варианты для выражения заинтересованности и координации, а не как окончательные обязательства, до момента их отдельного подтверждения.
Данные Условия регулируют как правила допустимого поведения пользователей, так и порядок использования контента, материалов бренда и иных объектов интеллектуальной собственности компании ATDERA.
Пользователи обязаны предоставлять достоверную и законную информацию, действуя добросовестно. Сайт не может быть использован для передачи заведомо ложных сведений, противоправного контента, спама или сообщений оскорбительного характера.
Несанкционированный скрапинг, автоматизированное извлечение данных, обратный инжиниринг, несанкционированный сбор данных или иное ненадлежащее использование сайта и его содержимого строго запрещены.
Содержание, структура веб-сайта ATDERA, брендовые материалы и связанные с ними объекты авторского права защищены применимым законодательством о товарных знаках и иными нормами в области интеллектуальной собственности. Пользователям запрещается копировать, повторно публиковать или использовать данные материалы в коммерческих целях без получения предварительного письменного разрешения.
Названия учреждений, логотипы, профили медицинских специалистов и аналогичные материалы третьих лиц размещаются исключительно при наличии соответствующих письменных разрешений. Содержание сайта не должно истолковываться как предоставление какой-либо лицензии или права на использование указанных объектов, принадлежащих третьим лицам.
Настоящие общедоступные правила применяются к зачислению на курсы ATDERA. Оплата запрашивается только после письменного подтверждения зачисления. До оплаты каждый принятый участник получает письменные условия зачисления, содержащие график платежей по конкретной программе, положения об отмене и условия на случай форс-мажора. Эти письменные условия могут дополнять настоящие правила; ничто в них не ограничивает права, которые не могут быть законно исключены.
После каждого курса ATDERA направляет участникам ссылку на форму оценки. Участникам предлагается оставить отзыв об учебном опыте, проведении и администрировании курса. Ответы анализируются для оценки и совершенствования будущих программ.
Жалобы, связанные с курсом или услугой, следует направлять по адресу complaints@atdera.com, указав имя участника, программу, соответствующие даты и чёткое описание проблемы. В опубликованные рабочие часы ATDERA стремится подтвердить получение жалобы и, по возможности, разрешить её в течение 2–3 рабочих часов. Если вопрос требует дополнительного рассмотрения, ATDERA сообщит о ходе работы и укажет новый целевой срок.
Написать отделу по работе с жалобамиОтмена должна быть направлена в письменной форме по каналу связи, указанному в условиях зачисления участника. Срок уведомления рассчитывается с даты получения ATDERA письменного уведомления об отмене до опубликованной даты начала курса. С учётом установленных законом прав на отмену и любых более благоприятных письменных условий конкретной программы возврату подлежит следующая доля уплаченной стоимости курса:
Если ATDERA не может провести курс по расписанию, затронутые участники получат письменное уведомление, после чего будут применены варианты переноса, перевода, зачёта средств или отмены, предусмотренные соответствующими условиями зачисления. Условия конкретной программы могут предусматривать дополнительные или более благоприятные средства защиты; установленные законом права сохраняются.
Любой возврат, одобренный в соответствии с настоящими правилами, применимыми условиями зачисления или законодательством, будет подтверждён письменно. По возможности средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ прямо не согласован. Сроки обработки и зачисления могут зависеть от банка или платёжного провайдера.
Если события вне разумного контроля ATDERA препятствуют проведению курса в запланированные даты, первым вариантом по умолчанию является перенос с переводом участника на новую дату. Если этот вариант не подходит, ATDERA может предложить зачёт средств или перевод на другую программу. Возврат рассматривается в индивидуальном порядке как крайняя мера только тогда, когда ATDERA отменяет курс, а не переносит его, с учётом письменных условий зачисления и применимого законодательства.
