Skip to main content
تواصَل مع ATDERA

تواصَل مع ATDERA.

نحن نرد على استفساراتكم بشكل شخصي ومباشر لضمان تقديم أفضل رعاية ممكنة — بلا مركز اتصال، وبلا فرز آلي.

سواء كنت مريضاً دولياً يستكشف علاجاً متخصصاً، أو طبيباً يستفسر عن برنامج مراقبة سريرية، أو مؤسسة تطرح اقتراح شراكة، فسيقرأ رسالتك عضو الفريق المناسب ويردّ عليها شخصياً.

فريق ATDERA — منصة التواصل للاستفسارات العلاجية والتعليمية والمؤسسية

اختر النموذج المناسب لحالتك

يصل كل نموذج إلى فريق مختلف. اختيار النموذج المناسب يعني ردّاً أسرع وأكثر صلة، ويضمن وصول معلوماتك إلى المكان الصحيح من البداية.

العلاج الطبي في تركيا

استفسر عن خيارات العلاج

للمرضى الدوليين الذين يستكشفون العلاج الطبي في تركيا، أسئلة حول الملاءمة السريرية والأطباء المتاحين وشكل المسار وآلية التنسيق.

المراقبة السريرية والزمالة الطبية، تركيا

تقدّم لبرنامج تعليم الأطباء أو أطباء الأسنان

للأطباء وأطباء الأسنان المهتمين ببرامج المراقبة السريرية أو الزمالة الطبية في تركيا، أو للمؤسسات التي تستكشف التعاون التعليمي مع ATDERA.

الشراكات والشؤون المؤسسية

استفسار مؤسسي عام

لمقترحات الشراكة أو الاستفسارات الإعلامية أو الشؤون المؤسسية التي لا تندرج بعد ضمن المسار الطبي أو التعليمي.

قنوات التواصل المباشر

تصل جميع القنوات أدناه إلى الفريق نفسه. المواعيد معروضة بتوقيت المملكة المتحدة — خارج هذه الساعات نردّ في يوم العمل التالي.

البريد الإلكتروني

hello@atdera.com

يقرأها إنسانٌ فعلاً — لا توجد قاعدة فرز صندوق وارد ولا ردّ عام من ذكاء اصطناعي.

الهاتف

+44 7360 499846

الردّ مباشرة خلال ساعات العمل.

واتساب

+44 7360 499846

الرقم نفسه الظاهر أعلاه · متاح خارج ساعات العمل.

مواعيد العمل

الإثنين–السبت · 08:00–20:00 بتوقيت المملكة المتحدة · الأحد مغلق

الرسائل الواردة خارج هذه الساعات تُعالَج في يوم العمل التالي.

المقر المسجَّل

ATDERA GLOBAL LIMITED · مسجَّلة في إنجلترا وويلز · رقم الشركة 17173428.

ليتون، لندن E10 5FA

المقر المسجَّل

ATDERA GLOBAL LIMITED

102 Rookery Court, 80 Ruckholt Road, Mainyard Studios Office C05 Suite G1236London E10 5FAUnited Kingdom

هذا مقرّنا القانوني المسجَّل، وليس عيادة لاستقبال المرضى. للاستشارات السريرية والتنسيق، استخدِم قنوات التواصل أعلاه أو النموذج أدناه.

العمليات السريرية

ATDERA منصة تنسيق مقرها لندن. العمليات السريرية الحالية تُقدَّم من خلال علاقات مع عيادات شريكة في إزمير، تركيا، ضمن نموذج ATDERA Care Network. التمييز مهم: لندن هي المنصة المؤسسية؛ إزمير هي طبقة تقديم الخدمات التشغيلية — وليست مكتباً مؤسسياً.

المنصة المؤسسية

لندن، المملكة المتحدة

منصة التنسيق التابعة لـ ATDERA مقرها لندن. تُدار اتصالات المرضى والكيان القانوني والعمليات على مستوى المنصة من لندن.

العمليات السريرية

إزمير، تركيا

تُقدَّم رعاية المرضى الحالية في مرافق شريكة حاصلة على اعتماد JCI أو شهادة حكومية في إزمير، تركيا — منسَّقة من خلال ATDERA Care Network. تشغيلي، وليس مؤسسي.

بإرسال النموذج فإنك توافق على معالجة ATDERA للبيانات الواردة أعلاه وفقاً لإشعار الخصوصية. لن تُشارَك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

استفسار مؤسسي عام

للمسائل المتعلقة بالشراكات أو الصحافة أو الشؤون المؤسسية التي لا تندرج بعد ضمن مسار الرعاية الطبية أو مسار التعليم.

مسار التوجيه
عام

هذا النموذج مخصص للتواصل الأولي فقط. وهو ليس الطريق لإرسال المستندات السريرية أو بيانات التصوير أو نتائج المختبرات أو الصور الفوتوغرافية أو التواريخ المرضية الكاملة. عندما تكون الحالة جاهزة للمراجعة السريرية المنظمة، سيوجهك الفريق إلى استمارة القبول قبل الاستشارة، وهي مسار منفصل وآمن. أي إشعار تتلقاه لاحقًا يُعد مراسلة تشغيلية وليس تسويقًا. دور ATDERA وحدودها مع الأطباء المعالجين موضحة في إخلاء المسؤولية الطبية.

بعض الأمور التي يجدر معرفتها قبل الإرسال

هذه ليست تحفّظات بيروقراطية. إنها الحدود الصادقة لما صُمّمت هذه النماذج لأدائه، وهي تحميك بقدر ما تحمي العملية السريرية.

إذا كانت حالتك جاهزة للمراجعة السريرية، فهناك مسار منفصل

بمجرد تأكيد مسارك وتوفر السجلات أو الصور الطبية لمشاركتها، استخدم نموذج استقبال المراجعة السريرية. نماذج التواصل العامة لا تقبل الوثائق الطبية وليست مرتبطة بعملية المراجعة السريرية.

بياناتك تُعامَل بالعناية ذاتها التي تُعامَل بها حالتك

تُعالَج الطلبات المقدّمة وفقاً لإشعار الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بـ ATDERA. تُقلَّص البيانات إلى الحد الأدنى وتُحفَظ بأمان، ولا تُستخدم أبداً لأغراض تسويقية أو اتصالات مع أطراف ثالثة.

تفضّل المراسلة المباشرة؟

يمكنك التواصل مع الفريق العام على hello@atdera.com وفريق التعليم على info@atdera.com. كلا العنوانين يصلان إلى أشخاص حقيقيين.

ماذا يحدث بعد إرسال رسالتك

كل رسالة يقرأها شخص حقيقي. إليك ما يمكنك توقّعه، حتى لا تكون هناك مفاجآت بعد الضغط على إرسال.

ترى تأكيداً فورياً على الشاشة

بمجرد استلام رسالتك، تعرض الصفحة تأكيداً يتضمّن رقم الاستفسار المرجعي ووصفاً واضحاً للخطوة التالية، دون وعود بمواعيد لا يمكننا الالتزام بها.

يصلك إشعار استلام شخصي عبر البريد الإلكتروني

يُرسَل إشعار استلام موجز ومباشر من عضو الفريق الذي سيتولى استفسارك. وهو ليس متابعة آلية، ولا يشترك بك في أي قائمة بريدية.

لا تُقترَح المراجعة السريرية إلا حين تكون الخطوة المناسبة فعلاً

إذا كان وضعك جاهزاً للمراجعة السريرية المنظّمة، سيوصي الفريق بعملية الاستقبال. تُقدَّم دائماً كخطوة منفصلة وصريحة، ولا يُفترض حدوثها تلقائياً.

لديك سجلات وتشخيص مؤكد جاهز للمراجعة السريرية؟

نموذج استقبال المراجعة السريرية هو مسار آمن ومخصص للحالات التي تجاوزت مرحلة التواصل الأولى وأصبحت جاهزة للتقييم المنظّم. وهو منفصل عن عملية التواصل العام ومصمّم خصيصاً لهذه المرحلة.